คำถามที่พบบ่อย

ปรับปรุงล่าสุด 24/06/2562
  • คำถาม:

    กล่องแอนดรอย ต้องใช้จานดาวเทียมไหม?

    คำตอบ:

    ไม่จำเป็นต้องใช้จานดาวเทียม ขอมีอินเตอร์เน็ตอย่างเดียวครับ จะเป็นเน็ตบ้านหรือเน็ตมือถือก็ได้ ความเร็วขั้นต่ำ 4mb ขึ้นไป และสำหรับหนัง 4K UHD ความเร็วขั้นต่ำ 30-50 mb ขึ้นไป 

  • คำถาม:

    สามารถดูอะไรได้บ้าง?

    คำตอบ:

    แอพ #DooHDBox สามารถดูช่องพรีเมี่ยมต่าง ๆ เช่น ฟุตบอล กีฬา หนัง สารคดี การตูน ฟรีทีวี ช่องทีวีต่างประเทศอีกมากมาย และยังมีหมวด หนัง ซีรี่ย์ การ์ตูน คอนเสิร์ต สารคดี รวมถึงหนัง 18+ (มีรหัสล็อค) ครับ ทั้งหมดรวมอยู่ใน package ไม่ต้องจ่ายเพิ่ม

  • คำถาม:

    ควรใช้ความเร็วอินเตอร์เน็ตประมาณเท่าไหร่

    คำตอบ:

     ��ความเร็วอินเตอร์เน็ตที่แนะนำ��
    4 Mpbs สำหรับรายการทีวี รายการสดต่างๆ
    15 Mpbs สำหรับดูหนัง FullHD 
    20 - 30 Mpbs สำหรับการรับชมหมวด Blu-ray
    50 Mbps ขึ้นไปสำหรับการรับชมหนัง 4K UHD 

  • คำถาม:

    ติดตั้งและใช้งานยากไหม?

    คำตอบ:

    ติดตั้งง่ายมากครับ ใช้เวลาเพียง 5 นาทีแล้วเสียบสายไฟ HDMI และต่อเน็ตก็พร้อมใช้งานได้เลยครับ ไวไฟหรือสายแลนก็ได้

  • คำถาม:

    ควรใช้รุ่นไหนดี

    คำตอบ:

    เรามีจำหน่ายทั้งหมด 3 รุ่น Eweat W9II , Vorke Z6+  และ Vorke Z5 (รุ่นประหยัด)  
    สำหรับลูกค้าที่เน้นดูหนัง 4K แนะนำรุ่น Vorke Z6+ และ Eweat W9II เพราะว่าสเปคแรงครับ เนื่องจากแอพเราเป็น 4K แท้ กินสเปคสูงมาก (เครื่องที่สเปคต่ำอาจมีปัญหาเรื่องหนังสะดุดได้)  
    สำหรับลูกค้าที่เน้นดูรายการทีวีและหนังบลูเรย์,Full HD แนะนำรุ่น Vorke Z5 ก็เพียงพอครับ 

    **Eweat W9II ตัวบอดี้ใช้วัสดุดี ระบายความร้อนดีกว่า มีเสาไวไฟ ระบบรอม (Android 6.0)รุ่นเก่าแต่เสถียร)
    **แอพและช่องรายการจะเหมือนกันทั้ง 3 รุ่นครับ **

  • คำถาม:

    ทดลองแอพได้วันไหนบ้าง?

    คำตอบ:

    ลูกค้าสามารถขอ โค้ตทดลอง 1 วัน ได้ฟรีช่วงวันจันทร์ถึงวันศุกร์ครับ โดยระบบทดลองจะปิดช่วงวันเสาร์อาทิตย์ เพื่อให้สมาชิกปัจจุบันได้ใช้งานกันอย่างเต็มที่ครับ

  • คำถาม:

    ซื้อกล่องแล้ว ไอดีสามารถดูในมือถือ คอมได้ไหม?

    คำตอบ:

    สำหรับลูกค้าทุกท่านที่ซื้อกล่อง ทางร้านเราจะแถมสมาชิกแอพ  ตลอดชีพให้ครับ แอพสามารถใช้งานได้ทุกระบบ ทั้ง iPhone iPad มือถือ แท็บเล็ต แอนดรอยด์และคอมพิวเตอร์  

    โดยไอดีที่แถมให้สามารถเปิดได้ทุกเครื่อง แต่เปิดพร้อมกันไม่ได้ ต้องสลับกันครับ (ถ้าลูกค้าต้องการใช้งานหลายจุดพร้อมกัน สามารถสมัครไอดีเพิ่มได้ครับ)

  • คำถาม:

    การจัดส่งสินค้า?

    คำตอบ:

    ทางร้านเรามีบริการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ EMS ฟรีทั่วประเทศครับ

  • คำถาม:

    จะโดนลอยแพเหมือนเจ้าอื่นไหม?

    คำตอบ:

    ปัจจัยหนึ่งในการเลือกซื้อสินค้าที่สำคัญที่สุด คือ บริการ ครับ

    ทางร้านเราเปิดดำเนินการมาเข้าสู่ปีที่ 9 แล้วครับ (เปิดมีนา 2010) และมีบริการดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่และทั่วถึง นอกจากนี้แล้วลูกค้าที่ซื้อกล่องเรามีบริการกลุ่ม LINE ให้ครับ สามารถถาม-ตอบ และรับข้อมูลข่าวสารอัพเดทใหม่ๆตลอด 24 ชั่วโมงครับ

  • คำถาม:

    แอพไหนดีสุด?

    คำตอบ:

    แอพ FWiptv ดีที่สุด หนัง ซีรีย์ รายการทีวี ทีวีออนไลน์ 4K คาราโอเกะ เยอะที่สุด ระบบเสถียรสุด (ค่าบริการแพงสุด 300บาท/เดือน ไม่มีตลอดชีพ)

    แอพ DooHDBox คุ้มที่สุด ช่องทีวีเยอะมาก หนังเน้นหนังใหม่ รองรับทุกระบบ ที่สำคัญ ราคาสมาชิกตลอดชีพ ไม่แพง ถือว่าเป็น 1 แอพที่ควรมีติดตัวไว้ครับ